最終通告 認可番号:ad00713v 3305
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Date : 2017/07/25 10:01
Subject : 最終通告 認可番号:ad00713v 3305
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最終通告 認可番号:ad00713

(株)グローバル・リサーチ
お客様担当、永井と申します。
この度サイト運営会社より依頼を受けご連絡差し上げました。
この度、お客様がご使用の携帯端末、パーソナルコンピューターよりご登録いただいた
(アダルトコンテンツ)から無料期間中に退会処理がなされていない為に、登録料金が発生し長期延滞となっております。

本通知から翌日正午までにご連絡頂けない場合「電子消費者契約法」インターネット上の契約書である「利用規約」に伴い端末電子名義認証を行いお客様の身元調査後、民事裁判となる可能性がございます。
誤ってのご登録退会処理、和解ご希望の方は至急ご連絡ください。

(株)グローバル・リサーチ

070-4357-4095

担当:松平 雄二
代表:前田 保

認可番号:ad00713

営業時間
平日:10時-19時
定休日:土、日、祝
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[2017/07/25 10:51] 苦情 | トラックバック(0) | コメント(0) | @
DoCoMo携帯電話バッテリ膨張機能
DoCoMoの携帯電話バッテリ膨張機能について、今晩ぐらいにDoCoMoにもメールしようと思います。

お問い合わせ内容のご入力(故障・修理について) お客様サポート NTTドコモ

さてさて、どうなることやら。
きっと、何も起きないとは思うけど。

ご質問・ご要望内容

SH903iを使用しています。
購入日は記憶していませんが、当該機種発売日から1年後ぐらいです。

バッテリが膨張し裏蓋も変形する現象が何度も発生しています。
これまでに3回、販売店に行ってバッテリを交換してもらっていますが、以下のような対応でした。

1回目: DoCoMo Shop様経由、御社経由でメーカーに携帯電話を預けてメーカーで調査してもらったところバッテリ個体の現象なのでバッテリ交換で改善されるとこの回答。
⇒回答とは違って再発。また質の悪い個体を押し付けられたのか?誤魔化されただけです。

2回目: 個体差ではなくバッテリは膨張するものなので最新の機種でも同じとの回答。
⇒バッテリが膨張するのは普通のことなのに何か問題でも?というような言い草でした。

3回目の現象が出たので、2010/03/14に交換に行きました。
嫁のSH903iでも2回目の現象が出ていて同日、交換しました。
3回目ともなると、御社の対応の悪さに絶望していたので、何も言わずバッテリ交換だけしました。

お客様満足度が№1にならない原因が分かったような気がします。
今、アンケートをとられたら、当然、サポートの欄には最悪、と答えざるを得ません。

定期的にバッテリを無償交換できるので、そういう意味では便利な膨張機能ですが、いつ発火、暴発するか不安です。
何度もショップに交換に行かされるのも、御社の不具合のために足を運ばされるのが不快です。

使い方としては、充電しながらワンセグを見たりとかはしておらず、普通の使い方の範疇だと思います。
それ以前に商品である以上、故意に壊そうとしているわけではないのに、使い方によって変なことになるのは論外だと思います。

某トヨタが隠していた暴走問題やブレーキ問題と違い、人が死ぬわけではないから上記のような人を馬鹿にした対応しかしないのでしょうか?
暴発するのを待って、怪我をしてから訴えるしかないのでしょうか?
膨張したらバッテリ交換、といったお茶を濁すような対応を繰り返すだけで何も変わっていません。
本格的な対応は出来ないのでしょうか?
最新のBシリーズでは改善されているとのことでしたが、改善されている機種への無償交換を希望します。

長年、御社の携帯を使っているので、今回の対応は残念で仕方ありません。
御社の誠意ある対応を期待します。


[2010/03/15 15:54] 苦情 | トラックバック(0) | コメント(0) | @
国民生活センター
DoCoMoの携帯電話バッテリ膨張機能について国民生活センターにメールしました。

消費者トラブルメール箱

さてさて、どうなることやら。
きっと、何も起きないとは思うけど。

1.要旨

DoCoMo携帯電話バッテリ膨張について

2.より詳細な内容をお書き下さい。

DoCoMo製携帯電話SH903iを使用しています。
購入日は記憶していませんが、当該機種発売日から1年後ぐらいです。

バッテリが膨張し裏蓋も変形する現象が何度も発生しています。
これまでに2回、販売店に行ってバッテリを交換してもらっていますが、以下のような対応でした。

1回目: 携帯電話を預けてメーカーで調査してもらったところバッテリ個体の現象なのでバッテリ交換で改善されるとこの回答。
2回目: 個体差ではなくバッテリは膨張するものなので最新の携帯でも同じとの回答。

現在、3回目の現象が出ており、そのうち交換に行きますが、いつ暴発するか不安です。
嫁の携帯でも2回目の現象が出ています。

使い方としては、充電しながらワンセグを見たりとかはしておらず、普通の使い方の範疇だと思います。
それ以前に商品である以上、故意に壊そうとしているわけではないのに、使い方によって変なことになるのは論外だと思います。

トヨタが隠していた暴走問題やブレーキ問題と違い、人が死ぬわけではないからか、上記のような人を馬鹿にした対応しかしてくれません。
個人で出来ることはこのまま暴発して怪我をしてから訴えることぐらいでしょうか?
国民生活センター様から改善するように強制していただけないでしょうか?


[2010/03/12 12:20] 苦情 | トラックバック(0) | コメント(0) | @
Ver.11.10β
BUFFALO Wireless LAN Driver Disk for WLI-UC-G300HP/WLI-UC-G300N/WLI-UC-AG300N/WLP-UC-AG300 Ver.11.10β』より抜粋。

【ソフト紹介】
 :
 :
このドライバを適用するとウイルスバスター2009がインストールされた環境で
ブルースクリーンが発生することがある問題が修正されます。
 :
 :

お前やったんかーい!
ウイルスバスター2009でのブルースクリーンの犯人は。

疑ってすんません。

[2009/04/12 13:54] 苦情 | トラックバック(0) | コメント(0) | @
DoCoMo携帯電池パック膨張機能
DoCoMoの携帯電話には電池パックが膨張する機能があります。

これが気に入らない場合はドコモショップにて電池パックを何度でも無償で交換してくれます。

電池パックの膨張機能は、それ以外にも発熱・発火・暴発機能も完備しています。

これを利用すれば完全犯罪も可能です。

放火等の危害を加えたい人の家に行って、電池パック膨張機能付きのDoCoMoの携帯電話を
電池切れと言うことにして充電させてもらいます。
あとはそれを忘れた振りをして帰るだけ。

電池パック膨張機能付きのDoCoMoの携帯電話はその機能を発揮し、発火なり暴発なりして
相手を殺傷してくれることでしょう。

これのすごいところは自分が手を下さなくてもいいところ。
その上、訴える先は携帯電話に電池パック膨張機能を付けたドコモになるところ。
しかも、訴えても電池パックを無償で交換してくれるだけで、それ以上のことはしてくれません。
怪我をした相手にとっては何の保障もありません。

怪我をさせることが出来た上に、何の補償も受けさせることが出来ない。
まさに地獄の機能と言えるでしょう。

なんて画期的な機能を搭載してるんだ。
ドコモ万歳!!!

なお、本記事は勝手に妄想して書いているわけではなく、ドコモショップでの実際の対応を
元に書いています。

ドコモショップに電池パック膨張機能による被害を訴えたところ、
・電池パック膨張機能は仕様であり何ら問題ありません。
 それによって客が怪我をしても、その時はその時です。
・電池パック膨張機能は仕様なので電池パックを交換する以外のことは絶対にしません。
 何度、交換してもメーカーが負担するのでドコモの懐は痛みまないのでこれ以上の対応について
 検討も絶対にしません。
ということでした。

ということで、上の話に繋がるわけです。

って、ふざけるな!!!

電池パックが膨張するのが普通の仕様?
電池パックを変えるだけ?
そうならないようにしろよ。
電池パックはメーカーによる提供だから、ドコモの懐は痛まなくても、毎回、交換に行くのも
面倒だってばさ。

全く持ってふざけた対応です。
だから、ドコモは落ちてるんでしょうね。
みんなのドコモ離れの原因はここにもあるんでしょう。

多分、次に機種を変えるときは、絶対にキャリアも変えるでしょう。
この対応が改善されない限り。
こんな危険な携帯、使えねーよ。

さあ、みんなも電池パックをチェックだ!!
僅かでもふくらんでいたらドコモショップに直行だ!!
みんなも電池パックをリニューアルしよう!!
普通に持ちが悪くなっただけでも、僅かなふくらみを見つけよう!!
一斉に突撃してドコモを追い込もう!!

電池パックで検索したら…。

[2009/01/27 16:28] 苦情 | トラックバック(0) | コメント(1) | @
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